辉煌国际中华财险秉承兵团精神践行国企担当创新合作引领未来发展

中国网财经8月26日讯 “买了中华财险的种植险和价格险，解决了我们的大问题，我们现在只要专心种好自己的棉花就好，每年的收入稳定多了，日子也变好了”。新疆维吾尔自治区喀什市巴楚县琼库尔恰克乡且克且克村民艾力·尤力达西用不太流利的汉语向记者诉说着这几年购买农业保险之后生活的变化。

巴楚县地处天山南麓、塔里木盆地西北缘，与塔克拉玛干沙漠接壤，年均降水量仅50—60毫米，常年面对大风、沙尘暴、浮尘、冰雹及春旱等灾害，自然环境极其恶劣，棉花是该县最重要的经济作物之一。本身自然环境的恶劣加上近年国际局势影响，艾力·尤力达西这样的棉农遭受了前所未有的压力。

“整个新疆的棉农都面临同样的压力，而棉花又是国家重要的战略物资，中华财险有着义不容辞的责任去守护”，中华财险相关人员在陪同记者调研时介绍，2024年该公司承保新疆棉花1272万亩，占新疆棉花种植面积的34.6%。

中华财险的前身是新疆生产建设兵团农牧业保险公司，其自1986年成立39年以来始终秉承兵团精神，坚定地走着服务国家、服务人民这条发展之路，为新疆棉花提供保险保障只是公司积极践行金融“五篇大文章”的一个缩影。

兵团基因筑底色

新疆生产建设兵团是中华财险的发源地，兵团文化是中华财险与生俱来的“胎记”，是中华财险出生、成长、壮大的精神食粮。兵团文化起源于20世纪50年代初，是以新疆生产建设兵团屯垦戍边实践为基础形成的红色文化。

在石河子的新疆兵团军垦博物馆，正门就展示着“热爱祖国、无私奉献、艰苦奋斗、开拓进取”的兵团精神。中华财险石河子分公司总经理卢建民在谈到兵团精神时坦言，兵团精神不是口号，是一件件实事累积出的，“兵团成立之初十分艰苦，缺衣少吃，工作条件恶劣，开荒造田的战士们因为极度缺乏营养，好多得了夜盲症。那时候要求一个班必须保住一双眼睛，把班里所有的菜都给一个人吃，让这一双眼睛不得夜盲症，晚上回来的时候领着大家，手牵手一块回来”。

展馆里还陈列着一件国家一级革命文物——有着296块补丁的军大衣。军大衣上的片片补丁，也述说着军垦人不求索取、艰苦奋斗、无私奉献的精神，上述种种只是兵团事迹的万千分之一。

兵团精神深深影响着中华财险，作为1986年中华财险成立的第一批工作人员，时任支公司经理的康胜荣描述了公司成立时的情景，“当时领导通知要成立保险公司抽调到我，而我当时对保险知之甚少，但还是坚决服从公司决定毅然投身公司建设。公司成立后就给我们分配了100万的保费任务，那会儿完全不知道如何做市场，只能硬着头皮上，最终还是在年底顺利完成了既定任务”。

兵团精神不止影响着中华财险的“老人”，现职员工也在践行兵团精神。2021年，卢建民受地方政府委派，下社区负责相关疫情防控工作。“卢建民当时一心扑在工作上，常驻社区工作42天，未回一次家。当时条件限制，他42天都没能洗澡。相关工作结束后，地方政府领导对他的工作给予了非常大的肯定”中华财险相关人员对记者说。

国企责任勇担当

兵团基因不仅影响着中华财险的员工，也让这家企业始终以“服务国家、服务三农、服务民生，为人民群众提供保险保障”为使命，紧扣国家部署，将主责主业融入乡村振兴、健康中国、绿色发展等重大战略，用保险力量筑牢民生底线、激活产业动能、切实服务大局，彰显国有金融企业的使命担当。

中华财险长期深耕“三农”保险领域，作为农业保险的探索者和领先者，自2007年成为全国首批经营财政补贴型农险业务的公司以来，农险服务已覆盖全国29个省市区(计划单列市)、280多个地市、1500多个县区，累计为超过3.9亿户次农户提供了4.7万亿元以上的农业风险保障，累计农险赔款超过千亿元，惠及农户超过8700万户次。全力守护粮食安全，积极推进三大主粮及大豆完全成本保险，2024年，共计为粮食生产提供风险保障超1300亿元。

中华财险在农险服务领域不仅追求扩大覆盖度，同时也在努力提高服务质量。以棉花产业为例，中华财险喀什分公司总经理詹国庆向记者介绍到，针对棉花产业从种植到加工、销售的各环节风险，公司创新推出“种植险+价格险+财产险+责任险”四位一体的保障模式，形成“自然风险兜底、市场风险对冲、产业风险覆盖”的闭环体系，为棉花产业发展提供保险保障。

中华财险在努力服务当地经济的同时，也高度重视保障当地人民群众的健康，其一直大力推行“惠民保”项目。该项目是一项旨在提高民众医疗保障水平、减轻医疗费用负担的惠民工程。中华财险在参与该项目的过程中，充分发挥了其在风险管理、产品设计、客户服务等方面的优势，为民众提供了全面、便捷、高效的医疗保障服务。

中华财险在新疆地区主要推动了“兵团惠民保”项目，该项目分为两档，基础款年缴费每年99元，最高享400万保障；升级款每年139元，最高享550万保障。对于参保人员不限年龄、不限病史、不限职业、无需体检。

记者在新疆石河子市调研时，遇到一对母女前来咨询“惠民保”项目，这位女儿去年生了一场大病，每年需要使用特定药品，而这些药品并不在医保类目。“这些不报销的药对我们家庭生活影响太大了，听说了‘惠民保’的信息后，我们赶紧来咨询。看着不限病史，真是能解决我们的大问题。”这位母亲说。

创新合作促发展

“就跟‘惠民保’项目一样，要服务人民群众，只靠保险公司自己是远远不够的，公司这几年一直与政府、社会多方联动，只为提供更好的服务。‘保交联动’‘保处联动’等行业创新型项目都在此背景下孕育而生”中华财险相关人员表示。

“保交联动”模式是对道路交通事故“快处快赔”机制服务的进一步升级。2024年6月，根据公安部交管局关于全国80%轻微交通事故通过“交管 12123”平台线上完成事故定责的有关精神，中华财险积极行动，与公安部交管局达成合作，通过中华财险新一代履约理赔系统与公安部“交管 12123”平台进行对接，实现信息共享，搭建警保线上定责理赔“一体化”平台，在新疆正式启动“道路交通事故线上定责理赔一体化项目”，成为首家与交管“12123 ”APP对接的保险企业。

保交联动办公现场图片来源：中国网财经

项目运行后，轻微事故处理实现“五快”——视频接警、取证、撤离、定责、理赔一键完成，最快10分钟撤离、理赔款1小时到账；流程简化50%，理赔单证减少80%，客户现场等待时间平均缩短30分钟。2025年上半年，车险报案15.58万件，线上处理5.86万件，线上化率37.61%，72小时结案率达83.28%，同比提升5%，结案周期由原来的7天大幅缩短至1.6 天，立案结案率97%，客户NPS满意度高达99%。

新疆乌鲁木齐市交警支队事故科科长张玉向记者表示，新模式既让群众“少跑腿”，又减轻交管部门30%以上出警压力，形成客户、交警多方共赢的局面。